يعرض لكم الفنان نت لمعرفة رصيد بيانات موبايلي وأكواد الخدمة وكيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي وخدمة التحقق من رصيد موبايلي مفوتر وخدمة فحص رصيد فاتورة موبايلي وخدمة إضافية مفقودة وخدمة تحويل الرصيد وخدمة الانتظار وخدمة حظر المكالمات وخدمة تحويل المكالمات وخدمة الإخطار وخدمة شحن البطاقة واتصل بي الخدمة وخدمة تحديد رقم الصورة وخدمة عد الدقائق المجانية.

معرفة التوازن بين بيانات موبايلي وأكواد خدمتها ينبه المستخدم إلى القيمة المتبقية للأجهزة لديه ، وتلعب هذه الأكواد دورًا مهمًا في تسهيل عملية الاشتراك أو إلغاء الخدمات دون جهد.

لذلك من خلال هذا الموضوع الذي سيقدمه لكم الفنان نت ، سنتعلم معًا كيفية معرفة التوازن بين بيانات موبايلي وأكواد خدمتها ، وسنناقش أيضًا طرق التواصل مع خدمة عملاء الشركة ، كل هذا وأكثر ستجده على الأسطر التالية.

لمعرفة رصيد بيانات موبايلي وأكواد الخدمة

لمعرفة رصيد بيانات موبايلي وأكواد الخدمة
لمعرفة رصيد بيانات موبايلي وأكواد الخدمة

بسبب التغيير المستمر لأكواد خدمة موبايلي ، يحاول العملاء إيجاد طريقة يمكنهم من خلالها معرفة رصيد بيانات موبايلي وأكواد الخدمة.

جدير بالذكر أن الشركة قدمت مجموعة من الأكواد للتخلص من هذه المشكلة ، وكأن العميل يريد معرفة رصيد بيانات شريحته فعليه الاتصال بالرمز “# 1411 * 2 #” ، وإذا كان الرمز لا يعمل؛ لذلك يمكنه تجربة أحد الرموز التالية “* 1422 #” أو “* 1411 * 1 #”.

أما عن كيفية معرفة رصيد البيانات لباقة 300 جيجا فيتعين على العميل الاتصال بالرمز “1411 # *” ​​، وفيما يلي سنعمل على إظهار باقي أكواد الخدمة لـ “موبايلي”.

يمكنك أيضًا التحقق من: كيفية التحقق من استخدام بطاقة SIM لبيانات الجوال

خدمة التحقق من رصيد موبايلي مفوتر

يمكن معرفة قيمة الرصيد المتبقي في شريحة موبايلي للدفع الآجل بعدة طرق منها الاتصال بالرقم “* 1411 #” ، أو إرسال رسالة نصية إلى الرقم “1411” تتضمن الرقم “1” باستخدام تطبيق “موبايلي” المتاح لمستخدمي Android و iPhone.

خدمة فحص رصيد فاتورة موبايلي

تتيح موبايلي فرصة الاستفسار عن رصيد فاتورة موبايلي من خلال عدد من الخطوات البسيطة والتي سوف نقدمها على النحو التالي:

  1. انتقل أولاً إلى موقع موبايلي الإلكتروني بالضغط على الرابط من هنا.
  2. سيتم نقلك إلى الواجهة الرئيسية للموقع ثم تسجيل الدخول عن طريق إدخال التفاصيل الخاصة بك.
  3. يجب عليك بعد ذلك إدخال رقم بطاقتك الائتمانية.
  4. فيما بعد ستجد أمامك معلومات حول الفاتورة والتي تشمل آخر تاريخ تم فيه دفع الفاتورة ونوع الباقة بالإضافة إلى رقم الحساب حتى تتمكن من الاستفسار عن رصيد موبايلي الفاتورة بنجاح.

ليس هذا فقط بل يمكنك الاستفسار عن الرصيد المتاح في تلك الفاتورة من خلال التطبيق الذي أتاحته الشركة لعملائها والذي يمكن تنزيله من هنا لمستخدمي Android ، وإذا كنت من مستخدمي iPhone فيمكنك تنزيله عن طريق بالضغط على الرابط من هنا.

يمكنك أيضاً الإطلاع على: أقوى عروض موبايلي الجديدة للمكالمات والإنترنت

خدمة إضافية مفقودة

لتفعيل خدمة Extra المفقودة من موبايلي ، ما عليك سوى الاتصال بالرمز “** 21 * 1431 #” ، وتجدر الإشارة إلى أن هذا الرمز يوضح لجميع المتصلين أن الرقم الذي طلبوه مغلق ، وإذا كنت ترغب في الحصول على message إنها تخبر الرقم الذي اتصل بك عند تنشيط هذه الخدمة. يجب إدخال الرمز التالي “** 62 * 1431 #”.

خدمة تحويل الرصيد

يمكنك تحويل جزء من رصيدك إلى أي رقم آخر في شبكة موبايلي ، بشرط أن يكون المبلغ المرسل من مضاعفات 5 ، ليس هذا فقط ، بل أن يكون رصيدك بعد تحويل المبلغ أكثر من حوالي 10 ريال في كحد أدنى ، ولفعل هذا كل واحد. كل ما عليك فعله هو إدخال الرمز “* 123 * رقم الشخص الآخر * المبلغ المحول #” ، ثم الضغط على اتصال.

خدمة الانتظار

كجزء من عرضنا لكيفية معرفة رصيد بيانات موبايلي وأكواد خدمتها ، تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك تفعيل خدمة الانتظار من موبايلي عن طريق الاتصال بالرمز “# 43 *” ، وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة هل يمكنك استقبال مكالمة جديدة أثناء عملك لآخر.

حيث يمكنك الرد على المكالمة الثانية وتعليق المكالمة الأولى ، ولكن إذا كنت ترغب في إلغاء تنشيط هذه الخدمة ، يجب عليك إدخال الرمز “# 43 #”.

خدمة حظر المكالمات

تسمح لك موبايلي بتفعيل خاصية حظر المكالمات سواء الصادرة أو الواردة ليس ذلك فحسب بل يمكنك أيضا تحديد ما إذا كنت تريد أن يقتصر الأمر على المكالمات الدولية فقط أو ما إذا كنت تريد تطبيق الأمر على جميع المكالمات بحيث يمكنك التفعيل لهذه الخدمة ، يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على كلمة المرور لتفعيل هذه الخدمة ، وكيفية استخدامها.

خدمة تحويل المكالمات

إذا كنت أحد عملاء موبايلي ، يمكنك تحويل المكالمات التي تتلقاها على رقمك إلى أحد الأرقام الأخرى عن طريق الاتصال بالرمز “** 62 * رقم الهاتف #” ، ثم يجب الضغط على المكالمات.

وتجدر الإشارة إلى أنه يمكنك تعطيل هذه الخدمة عن طريق إدخال الكود “## 21 #” ولكن في حالة انشغال الخط يمكن التحويل باستخدام الكود “# number * 67” ثم الضغط على حلقة ، و إذا كنت ترغب في إلغاء هذه الخدمة ، يجب عليك الاتصال بالرمز “## 67 #”.

إذا كان الخط الذي سيتم تحويل المكالمات إليه خارج التغطية أو خارج التغطية ؛ يمكن تفعيل هذه الخدمة عن طريق الاتصال بـ “# * 62” ، ولإلغاء الاشتراك يجب الاتصال بالرقم “## 62 #”.

يمكنك أيضًا التحقق من: 3 طرق لإلغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي

خدمة الإخطار

تتيح موبايلي لعملائها فرصة التعرف على المكالمات الفائتة التي يتلقاها من خلال خدمة إشارة والتي تتيح ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية للعميل تتضمن المكالمات الفائتة التي تلقاها وكان هاتفه خارج التغطية أو تم تبادلها في ذلك الوقت ، وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة مفعلة بطريقة تلقائية لجميع العملاء ، وهي مجانية ولا يتوجب عليك دفع أي رسوم.

خدمة شحن البطاقة

لتفعيل خدمة شحن بطاقة موبايلي ، يجب عليك الاتصال بالرقم “1411” ، ثم اتباع التعليمات التي تعيدك ، ليس هذا فقط ، بل يمكن أيضًا شحن البطاقة عن طريق الاتصال بالرقم “1400 * رقم البطاقة #”.

اتصل بي الخدمة

يمكنك تفعيل خدمة Call Me إذا كنت من عملاء موبايلي من خلال استخدام الرمز “#required number * 199 *” ، أي إذا كنت تريد أن تكون الرسالة باللغة العربية ، فأنا إنكليزي للغاية ، يجب عليك الاتصال بالرمز “# الرقم المطلوب * 188 * “

وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة تتيح لك إرسال رسالة إلى أي شخص تطلب منه معاودة الاتصال في حالة انتهاء صلاحية الرصيد لديك.

خدمة تحديد رقم الصورة

إذا كنت ترغب في معرفة رقم بطاقة SIM التي تمتلكها من موبايلي ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال على # 222 * ، وستصلك رسالة تحتوي على رقم الشريحة.

يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على: كيف تعرف الخدمات التي تشترك فيها موبايلي؟

خدمة عد الدقائق المجانية

يمكنك معرفة عدد الدقائق المجانية المتاحة لك على بطاقة SIM التي تملكها ، كل ما عليك فعله هو الاتصال بالرمز “* 1422 #”.

كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي

كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي
كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي

بعد التعرف على التوازن بين بيانات موبايلي وأكواد خدمتها ، تجدر الإشارة إلى أن موبايلي تسمح لعملائها بتلقي طلباتهم بعدة طرق مختلفة ، والتي سنقدمها على النحو التالي:

  • إذا كنت تتصل من أحد أرقام موبايلي ، يمكنك الاتصال على “900”.
  • إذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة العملاء عبر أي من الأرقام الأخرى غير المرتبطة بالشركة ، يمكنك الاتصال بالرقم “0560101100” ، وإذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية ، وإذا كنت خارجها ، يجب عليك الاتصال بـ رقم “+966560101100”.

يمكنك أيضًا التحقق من: كيفية إرسال “اتصل بي” خدمة “اتصل بي”. خدمة “شكرًا لك”

لذلك أوضحنا لك كيفية معرفة رصيد بيانات موبايلي ورموز الخدمة الخاصة به والتي تضمنت الخدمة الإضافية المفقودة وتحويل المكالمات وشحن البطاقة والاتصال بي وأكواد الخدمة الأخرى. ليس ذلك فحسب ، بل تطرقنا أيضًا إلى طرق التواصل مع خدمة عملاء الشركة ، ونأمل أن نقدم لك الفائدة المرجوة.

لا يُسمح بنسخ أو سحب المقالات الموجودة على هذا الموقع بشكل دائم ، فهو حصري فقط لـ الفنان نت ، وإلا فإنك ستخضع للمسؤولية القانونية واتخاذ الخطوات اللازمة للحفاظ على حقوقنا.