يعرض لكم الفنان نت رقم خدمة عملاء Orange ورقم خدمة عملاء أورانج للشركات ورقم خدمة عملاء Orange Home Internet ورقم الفاكس البرتقالي والخط الساخن البرتقالي واستفسارات من Orange اون لاين وطرق التواصل مع Orange الكتروني ومميزات خدمة عملاء Orange.

رقم خدمة عملاء Orange فريد من نوعه لأنه يمكن حفظه بسهولة ، وهو من تلك الخدمات التي توفر الكثير من الوقت والجهد على العملاء ، في حالة رغبتهم في الاستفسار عن شيء ضروري.

لا داعي للذهاب إلى الفرع ، فمن الممكن فقط الاتصال من أي هاتف نقال ، لذلك سنظهر لك رقم خدمة عملاء Orange ، بالإضافة إلى وسائل الاتصال المختلفة ، عبر موقع الفنان نت.

رقم خدمة عملاء Orange

رقم خدمة عملاء Orange
رقم خدمة عملاء Orange

أورانج هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في مصر ، والتي كانت تعرف سابقًا باسم “موبينيل”. تتميز Orange بالعديد من العروض والخدمات الخاصة التي تقدمها لعملائها ومن أهمها رقم خدمة العملاء والقدرة على التواصل مع الشركة بعدة طرق.

حيث أضافت الشركة عدة طرق وأكواد وأرقام مختلفة لإتاحة الفرصة للحصول على المعلومات التي يريد أن يسأل عنها ، حيث قامت بعمل الأكواد للتعرف على العروض وخدمات الاتصال ، ووضعت عدة أرقام لخدمة عملاء Orange لطرحها عليهم ، نكون:

  • يمكنك الاتصال من أي خط Orange على الرقم 110
  • اتصل من أي خط أرضي أو هاتف محمول على 16110
  • يمكنك الاتصال على رقم الهاتف 01223202020

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء Orange المغرب

رقم خدمة عملاء أورانج للشركات

أتاحت Orange الفرصة للتواصل مع الشركات للاستفسار عن خدمة العملاء من خلال الاتصال على الرقم التالي:

  • يمكنك الاتصال من خطك على الرقم 250
  • اتصال من خط أرضي أو هاتف محمول على 16250

رقم خدمة عملاء Orange Home Internet

من المميزات المميزة لـ Orange أنها تضع أرقاماً منفصلة للخدمات ، بحيث لا يكون هناك ضغط على خدمة العملاء ، كما أن هناك راحة للعميل والقدرة على السؤال بسهولة. لهذا السبب ، قامت الشركة بإعداد رقم خدمة عملاء Orange لطرح جميع الأسئلة المتعلقة بإنترنت المنزل ، وهي:

  • 16333

رقم الفاكس البرتقالي

رقم الفاكس البرتقالي
رقم الفاكس البرتقالي

تتيح Orange فرصة التواصل معها عبر الفاكس ، عبر الرمز البريدي 11221 ، وعنوانها هو: الدور 32 من البرج الشمالي للقاهرة ، أبراج نايل سيتي ، ورقم الفاكس الخاص بشركة Orange هو:

  • 01223205860

الخط الساخن البرتقالي

ومن طرق التواصل مع الفرع الرئيسي لشركة Orange الاتصال بالخط الساخن الخاص بهم وهو 16333 ، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع شركة Orange من خلال عدة طرق أخرى سيتم ذكرها في فقرات قادمة.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء Orange

استفسارات من Orange اون لاين

خدمة العملاء هي الحل لسماع شكوى العميل أو طلبه ومحاولة مساعدته في إيجاد حل لمشكلته. لقد أتاحت Orange الفرصة لتسجيل الشكوى إلكترونيًا من خلال تعبئة نموذج ، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

1- ادخل إلى موقع Orange ويمكنك الدخول إليه مباشرة بالضغط هنا.

2- اختر خدمة للتواصل معنا على الصفحة الرئيسية.

3- انقر فوق نموذج Fill الموجود في أسفل الصفحة.

4- سيتم نقلك إلى صفحة النموذج والتي يمكنك الوصول إليها مباشرة بالضغط هنا.

5- املأ جميع المعلومات في النموذج الخاص بك ، وهو رقم هاتفك المحمول والبريد الإلكتروني ونظام الخط الخاص بك ، واكتب الرسالة الخاصة بشكواك أو طلبك.

6- أدخل رمز التحقق الموضح في الصورة.

7- انقر فوق الزر إرسال.

8- سوف تتلقى ردًا على شكواك على البريد الإلكتروني الذي قدمته ، لذا تأكد من تذكر كلمة المرور.

طرق التواصل مع Orange الكتروني

هناك عدة طرق أخرى يمكنك من خلالها الحصول على إجابة لسؤالك دون الحاجة إلى الاتصال برقم خدمة عملاء Orange.

لأن هناك مجموعة من الأسئلة المتداولة التي تطرحها الشركة على موقعها الإلكتروني الرئيسي على الإنترنت وتجيب عليها ، ويمكنك الذهاب إلى الصفحة بالضغط هنا.

يمكنك الوصول إلى صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بشركة Orange والتي تحتوي على أي أسئلة تتعلق بخدمات الإنترنت أو نغمات المكالمات أو الرموز ، من خلال النقر هنا والحصول على إجابتك.

كما يمكنك التواصل مع Orange عبر صفحتها على Facebook ، ويمكنك الانتقال إليها بالضغط هنا ، بالإضافة إلى فرصة متابعة كل ما هو جديد عن Orange عبر حسابها على تطبيق Twitter ، ويمكنك الانتقال إليها بالضغط هنا.

كما يمكنك إرسال شكواك برسالة إلى البريد الإلكتروني الخاص بشركة Orange ، لتلقي الرد خلال ساعات العمل الرسمية لخدمة العملاء ، والتي تبدأ من الثامنة صباحًا حتى الثامنة مساءً ، والبريد الإلكتروني هو:

  • [email protected]

اقرأ أيضًا: أسعار باقة Orange إنترنت الشهرية وأكواد الاشتراك

مميزات خدمة عملاء Orange

مميزات خدمة عملاء Orange
مميزات خدمة عملاء Orange

هناك بعض النقاط التي تميز خدمة عملاء Orange وهي:

  • استجابة سريعة ويوفر الحل المناسب للعميل حيث يحاول الموظف حل المشكلة والعميل مازال على الهاتف.
  • من خلال خدمة العملاء ، تستطيع Orange تحديد نقاط القوة والضعف ، حيث أن سماع شكاوى العملاء يساعد في تطوير نظام الشركة ، والقدرة على تطوير العروض أو الخدمات التي تحظى بشعبية لدى الناس.
  • من خلال خدمة العملاء يمكنك معرفة جميع العروض والخدمات للإنترنت وباقات المكالمات حيث يشرحها الموظف بدقة.
  • ستتم إحالتك إلى أقرب فرع في حكومتك لحل المشكلة إذا لزم الأمر.

تتميز Orange نفسها بتقديمها العديد من الخدمات المتميزة لعملائها ، والقدرة على الرد السريع على جميع استفساراتهم ، من خلال وسائل الاتصال المختلفة المتاحة إلكترونياً وعبر الهاتف.

لا يُسمح بنسخ أو سحب المقالات الموجودة على هذا الموقع بشكل دائم ، فهو حصري فقط لـ الفنان نت ، وإلا فإنك ستخضع للمسؤولية القانونية واتخاذ الخطوات اللازمة للحفاظ على حقوقنا.