يعرض لكم الفنان نت رقم هاتف حماية المستهلك وطرق أخرى لتقديم شكوى إلى وكالة المستهلك السويدية ورقم الشكوى لعدم تسليم الفاتورة للمستهلك وفروع الوحدة في معظم المناطق.

سيساعدك رقم هاتف حماية المستهلك إذا كنت تحب التسوق كثيرًا. يحميك هذا الخط من مخاطر استخدام البائع لك ، إما عن طريق عدم إعادة العنصر الذي اشتريته خلال 14 يومًا ، أو إذا كان يبيع سلعًا غير مناسبة للاستخدام البشري عبر موقع الفنان نت. سنتعرف على أبرز أرقام حماية المستهلك وكيفية تقديم شكوى.

رقم هاتف حماية المستهلك

تلتزم وكالة حماية المستهلك بحماية حقوق المستهلكين ومواجهة جشع تجار التجزئة والاحتيال. يقوم باستقبال جميع الشكاوي ودراستها والرد عليها في اسرع وقت. لقد خصص العديد من الطرق للتواصل بسهولة مع المستهلكين ، بما في ذلك أرقام الخطوط الساخنة لتلقي طلبات الشكاوى.

في البداية ، توصي وكالة المستهلك السويدية بحل المشكلة وديًا بين البائع والمشتري. حددت الوكالة بعض الأرقام المهمة التي يمكن للمواطن الاتصال بها إذا أراد تقديم شكوى. سوف نظهر لك رقم الخط الساخن بالنقاط التالية:

  • الخط الساخن 19588.
  • يمكنك إرسال الشكوى بالفاكس على الرقم 233030170.

إقرأ أيضاً: قانون حماية المستهلك الجديد

طرق أخرى لتقديم شكوى إلى وكالة المستهلك السويدية

طرق أخرى لتقديم شكوى إلى وكالة المستهلك السويدية
طرق أخرى لتقديم شكوى إلى وكالة المستهلك السويدية

في هذه الفقرة نتعرف على بعض الطرق الأخرى التي يمكن للمواطن اتباعها لتقديم شكواه إلى وكالة المستهلك السويدية ، ومن خلال عدة طرق مختلفة نتعلم من خلال الأسطر التالية:

  • يمكنك الذهاب إلى مكتب البريد المصري ، ثم طلب نموذج شكوى حماية المستهلك مجانًا وملء التفاصيل مع شرح للشكوى.
  • انتقل إلى موقع وكالة حماية المستهلك الرسمي من هنا ، ثم املأ الفراغات وسيتم إرسال شكواك وسيتم إرسال رد إليك في أقرب وقت ممكن.
  • يمكنك تقديم شكوى عبر الواتس اب على 01281661880.
  • يمكنك التوجه الى مقر الوحدة وعنوانها: احمد عرابى شارع 96 بالمهندسين.
  • يقع المكتب أيضًا في 115B في القرية الذكية.
  • يمكن تقديم الشكوى عبر البريد الإلكتروني الرسمي للوحدة: [email protected]
  • يمكنك تقديم شكوى من خلال تطبيق حماية المستهلك المتوفر على الهواتف الذكية حيث يمكنك تحميله من متجر جوجل بلاي من هنا أو من آب ستور من هنا.

رقم الشكوى لعدم تسليم الفاتورة للمستهلك

رقم الشكوى لعدم تسليم الفاتورة للمستهلك
رقم الشكوى لعدم تسليم الفاتورة للمستهلك

إذا لم يرغب البائع في إعطائك فاتورة أو ما يسمى برد الأموال ، فيجب عليك التوجه إلى وكالة المستهلك السويدية على الفور ، حيث تضمن الفاتورة حقك في إرجاع المنتج أو استبداله ، وقد أوضحت الوحدة بعض الطرق التي يمكن نتبعها لتقديم شكوى ، ونتعرف عليها من خلال ما يلي:

  • الاتصال بالإدارة العامة لخدمة الممولين هاتفياً على الرقم: 27929911-02.
  • عبر الفاكس: 02-27929922
  • يمكنك الاتصال بنا عبر الموقع هنا.

إقرأ أيضاً: وظائف وكالة المستهلك السويدية

فروع الوحدة في معظم المناطق

فروع الوحدة في معظم المناطق
فروع الوحدة في معظم المناطق

من الممكن ان تكون خارج القاهرة ولا تستطيع الذهاب لمقر الوحدة ، لذلك حددت الوحدة بعض المقرات التي تمتلكها في مناطق مختلفة من الجمهورية مما يساعد المواطن على حل المشكلة مع البائع أينما كان ، ونتعرف على هذه المواقع من خلال ما يلي:

  • محافظة الشرقية: 25 شارع الفاروق عمر بأرض المحلج – الزقازيق هاتف: 241367/055 – 055/2241366.
  • محافظة الإسكندرية: مؤسسة الشيخ الشعراوي الخيرية بمجمع المساجد – منطقة الجمارك ، هاتف 034830353-034830352.
  • محافظة السويس: حي الغريب بمجمع المصالح الحكومية رقم. 5 ، رقم الهاتف 3191283/062/062/3191284
  • محافظة جنوب سيناء: المبنى الاداري للمخبز الاستراتيجي بجوار مسجد المصطفى رقم الهاتف (069) 366048 – (069) 3666058.

اقرأ أيضًا: رقم هاتف حماية المستهلك

لذا تعرفنا على رقم الخط الساخن لحماية المستهلك ، وتعرّفنا على طرق التواصل مع الجهاز من خلال طرق مثل الإنترنت والفاكس ، ونشير إلى ضرورة التعرف على قوانين حماية المستهلك.

لا يُسمح بنسخ أو سحب المقالات الموجودة على هذا الموقع بشكل دائم ، فهو حصري فقط لـ الفنان نت ، وإلا فإنك ستخضع للمسؤولية القانونية واتخاذ الخطوات اللازمة للحفاظ على حقوقنا.